고객지원 > 자주묻는질문 1 페이지

구매안내

자주묻는질문

관련사이트

찾아오시는길

미디어우토 로그인

자동

회원가입 | 아이디·비밀번호찾기

자주묻는질문

자주묻는질문

전체

구매안내

제품문의

배송관련

홈페이지관련

홈페이지관련 E-learning 온라인 제안서


	미디어 우토에서 제공하는 E-learning 온라인 제안서는 ppt로 작성되어 있으며 E-learning 컨텐츠탭을 보시면 익스플로어에서 바로 보실 수 있도록 구성하고 있습니다. 자료가 필요하신 분은 다운로드 받으시고 온라인상에서 쉽게 보고자 하시면 E-learning 컨텐츠부분의 E-learning 온라인 제안서를 이용해주세요.

구매안내 온라인 주문 안내


	현재 미디어 우토의 홈페이지에서 온라인 주문에 관한 부분은 수정중에 있습니다. 빠른 작업을 통해 사용하시는데 불편함이 없도록 하겠습니다.

구매안내 이메일 주문 안내


	이메일을 이용하여 엑셀파일 또는 기타 파일을 첨부하여 학교예산주문을 하실 수 있습니다. 미디어우토 대표 이메일은 mediawooto@paran.com이며, 메일 첨부시 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

구매안내 팩스 주문시 필요한 사항

팩스 주문시 필요한 사항:
미디어우토에서는 학교예산주문의 간소화를 위하여 팩스로도 주문을 받고 있습니다. 팩스로 주문시 (FAX:02-595-4003)를 이용하여 주문하시면 됩니다. 팩스주문시에는 기관사업자번호 사본, 주문자 성함, 연락처를 기재하여 보내주시면 신속하고 빠르게 해당 내용을 검토하여, 답변을 드리겠습니다.

구매안내 전화주문시 필요한 사항

전화주문시 필요한 사항:
전화주문시에는 기관사업자번호(또는 사본), 주문하시는 분의 성함(또는 대표자 성함), 연락처등을 안내해주시면 해당 기관에 필요한 물품의 내역을 구매대행, 판매, 납품하여드립니다. 좀 더 자세한 내용은 미디어 우토 대표전화 02-595-9311로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

제품문의 구입한 제품의 기술지원 문의

구입한 제품이 E-Learning이나 기타 ASP서비스등을 이용하는 기술적인 부분이 필요하는 경우, 제품에 설치가 필요로 하는 경우는 제품구입시 기술지원까지 해드리고 있습니다. (서버환경, 네트워크환경에 따른 문제점 발견시 기술지원 서비스가 변경되거나 유보될 수 있습니다.) 해당 컨텐츠에 대한 자세한 기술문의는 02-595-9311로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

홈페이지관련 홈페이지에서의 구매기능


	현재 홈페이지에서의 구매기능은 지원하지 않고 있습니다. 소량구매나 단품구매일 경우 미디어우토(02-595-9311)로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

제품문의 받으신 상품상의 문제가 있을 경우


	미디어 우토에서 제공한 제품에 문제가 있을 경우 교환이 가능합니다. 단, 제품상에 훼손이나 반품이 불가능한 사유일 때는 이를 유보할 수 있습니다. 자세한 사항은 미디어 우토 02-595-9311로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. [반품 및 교환주소: 서울 송파구 송파동 111-11 202호 우)138-170]

홈페이지관련 미디어 우토 홈페이지 기능제공


	미디어 우토 홈페이지의 기능과 관련하여 전체 메뉴를 보기를 원하신다면 고객지원->사이트맵을 클릭하시면 미디어우토 홈페이지에서 제공하는 전체메뉴를 보실 수 있습니다.

홈페이지관련 홈페이지의 기능제공


	현재 미디어우토의 홈페이지는 리뉴얼중이며, 빠른 시일내에 리뉴얼을 끝맞칠 수 있도록 노력하겠습니다. 홈페이지와 관련하여 불편한 점이나 개선점이 있으시면 mediawooto@paran.com으로 메일주시면 검토후 반영하도록 하겠습니다.

배송관련 DVD관련 제품 배송

미디어우토에서 공급하는 DVD 컨텐츠와 E-Learning 컨텐츠의 경우 제품의 철저한 검수와 함께 관계기관의 서버에 맞는 환경구축 서비스를 제공하고 있습니다.
제품발송이 택배를 통해 배송하는 경우 이를 관계기관과의 협의를 통해 택배로 배송해드리고 있으며, 택배사의 사정에 따라 다소 시일이 걸릴 수 있음을 양해바랍니다.

제품문의 미디어우토 독점 DVD 공급


	미디어 우토에서 제공하는 독점 DVD의 컨텐츠에 대한 문의는 대표전화 02-595-9311로 연락주시면 감사하겠습니다.

제품문의 제품문의 관련

미디어 우토에서는 현재 홈페이지 공사로 인하여 제품에 대한 상세 안내를 유선상으로 안내해드리고 있사오니 이점 양해바랍니다. 제품에 대한 상세한 안내는 유선상 통화와 함께 필요한 자료를 메일로 전송해드리고 있습니다. 빠른 시일내 홈페이지의 정보 업데이트를 통하여 정보를 열람하실 수 있도록 조치하겠습니다.

E-mail: mediawooto@paran.com
대표전화: 02)595-9311
FAX:02)595-4003